Política de Devoluciones

Última actualización: [19/12/2024]

En M&T SOLUCIONES S.A.S., nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. A continuación, detallamos las condiciones para devoluciones:

1. Condiciones para Devoluciones

• Las devoluciones se aceptan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con los accesorios incluidos.

2. Exclusiones
   No aceptamos devoluciones de productos personalizados o que hayan sido instalados.

3. Proceso de Devolución

• Solicitar la devolución enviando un correo a [contacto@mtsolucionessas.com].

• Adjuntar la factura de compra y una descripción del motivo.

• Una vez aprobado, el cliente debe asumir los costos de envío, salvo en caso de fallas atribuibles al producto o errores de despacho.

4. Reembolso
   El reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la aceptación de la devolución.